Perhitungan IKM Permenpan RB
Sistem menghitung Indeks Kepuasan Masyarakat secara otomatis berdasarkan 9 unsur pelayanan standar pemerintah.
Produk Ologis / Antrian Panggilan
Tingkatkan Mutu Layanan Instansi Anda dengan Antrian Panggilan
Solusi terpadu untuk Rumah Sakit, Klinik, Perbankan, dan Perusahaan mengukur Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) secara otomatis, akurat, dan sesuai standar resmi Permenpan RB.
Kemampuan produk
Kenali apa yang tersedia di Antrian.
Ekspor Laporan PDF & Excel
Unduh laporan rekapitulasi grafik dan tabel analisis siap cetak untuk akreditasi atau rapat direksi.
Kustomisasi Branding & Logo
Sematkan logo instansi, nama rumah sakit/klinik, dan skema warna merek Anda pada setiap kuis survey.
Mode Kiosk & QR Code Instant
Dukung pengisian survey langsung di tablet ruang tunggu (Kiosk) maupun scan QR Code dari smartphone pasien.
Manajemen Tim & Hak Akses
Undang staf admin operasional untuk memantau respon tanpa memberikan akses ke pengaturan billing.
Keamanan Data Server Cloud
Infrastruktur cloud aman berkecepatan tinggi dengan enkripsi data dan backup berkala otomatis.
Paket Antrian Panggilan
Pilihan Paket Langganan Transparan & Terjangkau
Tanpa biaya tersembunyi. Mulai dengan Paket Free gratis selamanya dan tingkatkan kapasitas kuota sesuai pertumbuhan instansi Anda.
Free
Gratis
- Custom Branding
- Export PDF
- Batas Respon per Bulan — 100
Premium Basic
Rp 10.000 / bulan
- Custom Branding
- Export PDF
- Batas Respon per Bulan — 1.000
Premium Ultra
Rp 20.000 / bulan
- Custom Branding
- Export PDF
- Batas Respon per Bulan — 1.000
Langkah awal
Mulai dengan jelas.
- 01
Bandingkan paket
Pilih paket aktif yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
- 02
Buat akun
Daftar dengan pilihan paket yang sudah terisi.
- 03
Kelola langganan
Lihat produk dan status paket dari dashboard Anda.
Cerita pengguna
“Proses rekapitulasi IKM bulanan yang tadinya memakan waktu berminggu-minggu kini selesai hanya dalam 1 klik. Sangat membantu akreditasi rumah sakit kami!”
“Sangat praktis digunakan responden pada tablet kiosk ruang tunggu. Grafik nilainya real-time dan memudahkan evaluasi pelayanan bulanan.”
“Fitur PDF otomatis dan kustomisasi logo per perusahaan membuat laporan survey pelanggan kami terlihat jauh lebih profesional di mata manajemen.”
Bantuan
Pertanyaan umum
Apakah pendaftaran awal dikenakan biaya?
Tidak ada biaya awal. Anda langsung mendapatkan Paket Free Permanen saat pendaftaran tanpa membutuhkan kartu kredit.
Bagaimana jika kuota respon bulanan saya habis?
Anda dapat meng-upgrade ke Paket Premium Basic atau Premium Ultra kapan saja dari dashboard. Penambahan kuota akan langsung aktif otomatis.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami mendukung Virtual Account (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS, dan e-Wallet melalui payment gateway Duitku yang terverifikasi otomatis.
Apakah laporan survey sesuai dengan standar Permenpan RB?
Ya, formula rumus perhitungan dan format kategorisasi nilai IKM (A, B, C, D) disesuaikan 100% dengan Peraturan Menteri PANRB.
Siap mulai dengan Antrian?
Pilih paket yang tersedia dan lanjutkan pendaftaran.