Survey Kepuasan
Platform #1 Survey Kepuasan Pelanggan & Indeks Pelayanan

Tingkatkan Mutu Pelayanan & Kepuasan Pelanggan Instansi Anda secara Real-Time

Solusi digital terpadu untuk Instansi Pemerintah, Perusahaan Swasta, Perbankan, Rumah Sakit, dan Bisnis Jasa mengukur tingkat kepuasan secara otomatis, akurat, dan serbaguna.

1,250+
Instansi & Perusahaan
4.9 / 5
Rating Kepuasan
100%
Otomatis & Terhitung
LIVE MONITORING
Indeks Kepuasan Pelanggan Kategori A
88.45 / 100
Mutu Pelayanan: Sangat Baik Total Responden: 3,420
Keramahan Petugas
92.4 %
Kecepatan Layanan
86.1 %
ALUR KERJA PRAKTIS & CEPAT

Mulai Mengukur Kepuasan dalam 3 Langkah

Sistem dirancang mudah dan intuitif tanpa membutuhkan pengalaman pemrograman.

1

Ringkasan Laporan Real-Time

Dashboard grafik interaktif menyajikan tren respon harian, distribusi bintang, dan indeks kepuasan instansi.

2

Export Laporan Cetak PDF

Format laporan bersih dan rapi dilengkapi tanggal cetak, stempel instansi, dan rincian tanggapan responden.

3

Kuis Interaktif Responden

Antarmuka pengisian kuis yang cepat, responsif, dan mudah dipahami oleh semua kalangan responden.

SOLUSI LENGKAP & TERINTEGRASI

Mengapa Menggunakan Survey Kepuasan?

Dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan instansi pelayanan publik, perusahaan swasta, dan operasional bisnis modern.

Kalkulasi Indeks Kepuasan Otomatis

Sistem menghitung rata-rata indeks kepuasan pelanggan/masyarakat secara otomatis berdasarkan unsur indikator pelayanan.

Ekspor Laporan PDF & Excel

Unduh laporan rekapitulasi grafik dan tabel analisis siap cetak untuk rapat direksi, audit akreditasi, atau evaluasi berkala.

Kustomisasi Branding & Logo

Sematkan logo instansi/perusahaan, nama merek, dan skema warna visual Anda pada setiap kuis survey.

Mode Kiosk Tablet & QR Code Instant

Tampilkan kuis survey pada layar tablet di ruang pelayanan atau bagikan QR Code cetak untuk diisi oleh responden.

TESTIMONI MITRA

Dipercaya Oleh Ratusan Pimpinan Instansi & Perusahaan

Simak pengalaman pimpinan perusahaan, instansi pelayanan publik, dan manajer operasional yang telah beralih ke Survey Kepuasan.

★ ★ ★ ★ ★

"Fitur PDF otomatis dan kustomisasi logo per perusahaan membuat laporan survey pelanggan kami terlihat jauh lebih profesional di mata manajemen."

B
Budi Kurniawan, M.M
Operational Director PT Trans Logistik
★ ★ ★ ★ ★

"Proses rekapitulasi indeks kepuasan bulanan yang tadinya memakan waktu berminggu-minggu kini selesai dalam 1 klik. Sangat membantu akreditasi instansi!"

D
Dra. Sri Wahyuni, M.Si
Kepala Bidang Pelayanan Publik Dinas Perizinan
★ ★ ★ ★ ★

"Sangat praktis digunakan responden pada tablet kiosk ruang tunggu. Grafik nilainya real-time dan memudahkan evaluasi pelayanan bulanan."

D
Dr. Hendra Supriyadi, Sp.OG
Direktur Utama RS Graha Medika
HARGA TRANSPARAN & TERJANGKAU

Pilihan Paket Langganan Transparan & Terjangkau

Tanpa biaya tersembunyi. Mulai dengan Paket Free gratis selamanya dan tingkatkan kapasitas kuota sesuai pertumbuhan instansi atau perusahaan Anda.

Free

Gratis Selamanya
Rp 0 / bulan

Fitur & Kuota Paket:
  • Custom Branding
  • Export PDF
  • Batas Respon per Bulan: 100
  • Pembuatan Pertanyaan: 3
  • Multi Display: Tanpa Batas (Unlimited)
Daftar Paket Free
Paling Populer

Premium Basic

Rp 99.000 / bulan

Fitur & Kuota Paket:
  • Custom Branding
  • Export PDF
  • Batas Respon per Bulan: 1,003
  • Pembuatan Pertanyaan: Tanpa Batas (Unlimited)
  • Multi Display: Tanpa Batas (Unlimited)
Pilih Paket Premium Basic
Rekomendasi Utama

Premium Ultra

Rp 299.000 / bulan

Fitur & Kuota Paket:
  • Custom Branding
  • Export PDF
  • Batas Respon per Bulan: Tanpa Batas (Unlimited)
  • Pembuatan Pertanyaan: 10
  • Multi Display: 10
Pilih Paket Premium Ultra
FAQ & BANTUAN

Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban seputar alur pendaftaran, metode pembayaran, dan keamanan data.

Tidak ada biaya awal. Anda langsung mendapatkan Paket Free Permanen saat pendaftaran tanpa membutuhkan kartu kredit.
Ya, sangat cocok untuk berbagai sektor usaha dan lembaga pelayanan publik (Pemerintah, RS, Klinik, Perbankan, BUMN, Retail, dan Jasa).
Anda dapat meng-upgrade ke Paket Premium Basic atau Premium Ultra kapan saja dari dashboard. Penambahan kuota akan langsung aktif otomatis.
Kami mendukung Virtual Account (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS, dan e-Wallet melalui payment gateway Duitku yang terverifikasi otomatis.

Siap Mengukur & Meningkatkan Mutu Pelayanan Instansi atau Perusahaan Anda?

Daftar akun baru sekarang dan nikmati kustomisasi logo, survey real-time, serta ekspor PDF otomatis secara gratis.